概要
現在、保険相談所は大別しますと主に3つの形態があります。1つ目は、社団法人生命保険協会の生命保険相談所が全国53ヶ所で運営されています。生命保険相談所は、生命保険の相談や照会、苦情を受け付ける窓口として運営されていますが、相談は当然生命保険に限定されています。
現在、保険相談所は大別しますと主に3つの形態があります。1つ目は、社団法人生命保険協会の生命保険相談所が全国53ヶ所で運営されています。生命保険相談所は、生命保険の相談や照会、苦情を受け付ける窓口として運営されていますが、相談は当然生命保険に限定されています。
保険相談所には様々なスタイルが混在しています。お客との相談スタイルで店舗型と訪問型と非対面型がありますが、保険相談所と保険会社の関係でもいくつかのパターンに分けられます。1つ目は、保険会社と保険相談所が代理店契約を結んでいる場合です。
店舗型保険相談所のメリットは、気楽に相談できることです。多くの店舗型保険相談所は、ターミナル駅の近くや商店街・オフィス街・地下街・ショッピングモールの中などの人が集まり易く便利な場所に立地しています。そのため休日のお出掛帰りや買い物帰りに、子供連れで家族で気楽に相談するには持って来いなのです。
保険相談の流れは、まず、WEBサイトやパンフレットなどで都合の良い保険相談所を選んで、電話やメールでアポの予約を入れます。メールでアポの予約を入れる場合は、簡単な保険相談申込シートに必要事項を入力する必要があります。アポの予約を入れますと、保険相談所からアポの予約確認の連絡が入ります。
保険相談所は総合保険代理店か保険代理店紹介所ですから、生保・損保・外資系などの多くの保険会社の様々な保険商品を取り扱っている保険のデパートと言えます。また、経験と知識が豊富な多くの保険アドバイザーやフィナンシャルプランナーを抱えています。